ضمانت بازگشت کالا
ضمانت بازگشت کالای دانهیل چیست؟
از آنجایی که رضایت و آسودگی خاطر مشتریان از اهداف اصلی دانهیل می باشد، این امکان را برای شما مشتریان گرامی فراهم نمودیم تا در صورت داشتن هر گونه مغایرت کالا با مشخصات فنی اعلام شده در سایت، در مهلت 3 روزه بازگشت کالا، نسبت به عودت آن اقدام نمایید. در این موارد کالا توسط کارشناسان دانهیل بررسی خواهد شد و در صورت احراز هرگونه مغایرت، حداکثر تا دو روز کاری نسبت به تعویض کالا و یا پرداخت هزینه سفارش به انتخاب مشتری اقدام می‌گردد.
بدیهی است در این صورت هزینه حمل کالا نیز بر عهده دانهیل خواهد بود و به حساب مشتری واریز خواهد شد.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به ما اطلاع دهید؟
- پیام خود را در صفحه «ارتباط با ما» با تعیین موضوع «خدمات پس از فروش»، با ما در میان بگذارید.
- از طریق ایمیل danhillshop@gmail.com درخواست خود را برای ما ارسال کنید تا روند بازگرداندن کالا توسط همکاران ما پیگیری شود.
